Từ 1/6 dừng cấp thẻ BHYT giấy, người dân cần làm gì để đảm bảo quyền lợi khám chữa bệnh?

Theo đó, thực hiện Công văn 168/BHXH-QLT của Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam về việc sử dụng phôi thẻ bảo hiểm y tế (BHYT), BHXH khu vực I thông báo từ ngày 01/6/2025, người tham gia BHYT ngoài tiếp tục sử dụng thẻ BHYT đã được cấp trước đó, có thể sử dụng các phương thức sau thay cho thẻ BHYT bản giấy trong khám chữa bệnh:

• Cài đặt sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng BHXH số (VssID);

• Cài đặt và sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng định danh điện tử (VneID);

• Căn cước công dân có gắn chip.

BHXH khu vực I chỉ thực hiện cấp mới thẻ BHYT giấy đối với các trường hợp không thể cài đặt VssID, VneID và không có căn cước công dân có gắn chip.

Trước đó, theo Công văn 168/BHXH-QLT, để đảm bảo quyền lợi cho người tham gia BHYT trong thời gian tổ chức, sắp xếp các đơn vị đi vào hoạt động theo mô hình mới và thực hiện tiết kiệm, chống lãng phí, BHXH các khu vực và BHXH các tỉnh, thành phố tiếp tục sử dụng phôi thẻ BHYT cũ đến hết ngày 31/5/2025.

Từ ngày 01/6/2025, đối với các trường hợp đề nghị cấp lại, cấp đổi thẻ BHYT, yêu cầu cán bộ BHXH trực tiếp hướng dẫn người tham gia cài đặt ứng dụng BHXH số (VssID), ứng dụng định danh điện tử (VneID) và hướng dẫn sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID, VneID; Căn cước công dân có gắn chip để đi khám, chữa bệnh thay cho thẻ BHYT bản giấy.

Để tránh bị gián đoạn quyền lợi BHYT, người dân cần cài đặt ứng dụng VssID hoặc VNeID trên điện thoại thông minh. Liên kết thông tin BHYT với căn cước công dân để đảm bảo dữ liệu đồng bộ. Bên cạnh đó, người dân có thể liên hệ với cơ quan BHXH địa phương để được hỗ trợ nếu chưa cài đặt được ứng dụng hoặc không có căn cước công dân gắn chip.

Người dân có thể tự tích hợp thẻ BHYT vào VNeID bằng cách:

Bước 1: Trước khi tích hợp, hãy kiểm tra và cập nhật ứng dụng VNeID lên phiên bản mới nhất (nếu có). Sau đó mở ứng dụng và đăng nhập vào.

Bước 2: Chọn mục ví giấy tờ ở thanh công cụ, chọn mục tích hợp thông tin.

Bước 3: Chọn mục tạo mới yêu cầu ở trên > chọn loại thông tin để hiển thị menu thả xuống > chọn thẻ BHYT.

Bước 4: Chọn đơn vị cấp thẻ BHYT và nhập số thẻ BHYT vào ô. Lưu ý rằng cần kiểm tra kỹ và nhập chính xác số thẻ, sau đó chọn gửi yêu cầu để hoàn tất.

Về ứng dụng VssID, hiện nay hầu hết tài khoản đã được xác thực với dữ liệu về dân cư, cập nhật số căn cước công dân.

Với tài khoản chưa được cập nhật, người dùng có thể thực hiện các bước sau để cập nhật số căn cước công dân hay mã số định danh cá nhân đối với người tham gia BHXH, BHYT vào ứng dụng VssID.

Nếu người dân khó khăn trong việc cập nhật thông tin, cán bộ BHXH có trách nhiệm hướng dẫn người tham gia cài đặt, sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID, VNeID; sử dụng thẻ căn cước công dân có gắn chip để đi khám, chữa bệnh thay cho thẻ BHYT bản giấy.

BHXH Việt Nam cho biết đã và đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong các lĩnh vực công tác nhằm thực hiện Chính phủ số, bảo đảm an sinh xã hội, giảm thời gian và chi phí giao dịch.

Trong thực hiện Đề án 06, BHXH Việt Nam đã kết nối Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, xác thực hơn 99,8 triệu nhân khẩu, triển khai căn cước công dân gắn chip, VNeID thay thế thẻ BHYT giấy, giúp đơn giản hóa thủ tục khám chữa bệnh, tiết kiệm chi phí.

Hiện nay, 100% cơ sở khám chữa bệnh BHYT đã áp dụng căn cước công dân gắn chip/VNeID, giúp giảm thời gian làm thủ tục còn 6-15 giây.