Vượt qua những khó khăn do đặc thù điều trị bệnh của đơn vị là bệnh tâm thần, cán bộ y tế, những người làm công tác xã hội tại đây đã luôn cố gắng để làm tốt nhiệm vụ của mình, hỗ trợ bệnh nhân khi họ đến thăm khám, điều trị.
Năm 2023, Tổ công tác xã hội của Bệnh viện đã hướng dẫn, giúp người bệnh, thân nhân người bệnh giải quyết các thắc mắc trong quá trình đăng ký khám chữa bệnh, lập hồ sơ theo dõi, quản lý, điều trị… Họ đã trở thành điểm tựa đáng tin cậy cho bệnh nhân và gia đình, để họ không cảm thấy bị bỏ rơi hay cô đơn, bị kỳ thị trong hành trình điều trị của mình. Những người làm công tác xã hội cũng là cánh tay đắc lực giúp các y, bác sỹ hoàn thành nhiệm vụ chăm sóc sức khỏe người bệnh vào những lúc khó khăn.
Gian hàng 0 đồng cho người bệnh lựa chọn các vật dụng, nhu yếu phẩm cần thiết.
Quan trọng hơn tổ công tác xã hội của Bệnh viện chính là cầu nối để giúp kết nối các nhà hảo tâm đến với người bệnh. Năm qua, bệnh viện đã tiếp nhận sự hỗ trợ của các đoàn từ thiện đến để thăm, tặng quà, cung cấp suất ăn miễn phí cho người bệnh. Đặc biệt là nhân dịp kỷ niệm Ngày công tác xã hội Việt Nam năm nay, Hội phụ nữ TPBT đã gửi tặng các bệnh nhân phần quà, bánh, nước để giúp bệnh nhân có bữa ăn vui vẻ, hạnh phúc.
Phía bệnh viện cũng trích quỹ từ hoạt động công tác xã hội để mở gian hàng 0 đồng cho người bệnh lựa chọn các vật dụng, nhu yếu phẩm cần thiết. Nhờ đó người bệnh tâm thần tại đây nhận được rất nhiều sự quan tâm về vật chất và tinh thần của cộng đồng, giúp cho người bệnh có cuộc sống tốt hơn, vui vẻ, hạnh phúc và điều trị bệnh hiệu quả hơn.